Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site Crédit Plastique. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur en France.

Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à ce sujet.

2. Données collectées et finalité

Nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant dans le cadre de notre activité, notamment lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.

Les types de données que nous collectons peuvent inclure :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion et navigation : Adresse IP, logs de connexion.
Données transactionnelles : Informations de paiement si vous effectuez un achat sur notre site.

Nous utilisons ces données pour :

Fournir nos services et gérer la relation client.
Répondre à vos demandes et vous fournir des informations.
Améliorer notre site internet et optimiser l’expérience utilisateur.
Gérer les transactions et la facturation.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services demandés.
Consentement : pour certaines opérations (ex. : inscription à une newsletter).
Obligation légale : lorsque la loi nous impose de collecter certaines informations.
Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

Données client : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie de vos données traitées.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@credit-plastique.fr.

Une réponse vous sera adressée sous un délai d’un mois.

6. Partage et transmission des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Toutefois, nous pouvons les partager avec :

Nos prestataires techniques et partenaires (hébergement, outils de paiement, services analytiques).
Les autorités légales si la loi nous y oblige.

Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces tiers respectent la confidentialité de vos informations.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@credit-plastique.fr

Merci de votre confiance.